CHẤT LIỆU: 100% COTTON
ĐẶC ĐIỂM: Sớ vải dày dặn, co giãn tốt – có tính kháng khuẩn nhẹ.
FORM DÁNG: UNISEX với 3 loại: vớ lười – vớ trung – vớ cao.
PHỐI MÀU: ĐEN – XÁM – XANH
Tất Cổ Cao Xanh Đen
69.000 ₫
Mô tả
Hiện nay HiaZ đang có các hình thức giao hàng như sau:
1. Khách nhận trực tiếp tại cửa hàng
– Khách đến mua hàng sẽ được nhận sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng.
– Vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa, đối chiếu hóa đơn trước khi Quý khách nhận sản phẩm. – Nhân viên của chúng tôi sẽ cung cấp đầy đủ hóa đơn, Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp hóa đơn nếu thiếu.
2. Chuyển phát nhanh tại địa chỉ khách hàng yêu cầu
– Đối với khách hàng ở xa chúng tôi sẽ ủy quyền cho đơn vị vận chuyển uy tín như Giao hàng tiết kiệm, VNPost để giao sản phẩm đến tận tay khách hàng.
– Khách hàng lưu ý khi đặt hàng vui lòng điền đầy đủ chính xác thông tin gồm: Tên, địa chỉ, số điện thoại để tạo điều kiện cho đơn vị vận chuyển giao hàng nhanh chóng.
– Thời gian nhận hàng còn tùy thuộc vào địa chỉ của người nhận. Tuy nhiên HiaZ là đối tác VIP của các đơn vận chuyển nên thời gian giao hàng sẽ nhanh hơn các đơn vị khác. Thông thường sẽ như sau:
• Đối với TPHCM : Từ 1 – 2 ngày.
• Đối với Tỉnh – TP: Từ 3 – 4 ngày.
– Khách hàng sẽ nhận được chương trình ưu đãi phí vận chuyển khi:
• Hóa đơn trên 1,000,000 được FREESHIP
• Hóa đơn dưới 1,000,000 phí vận chuyển 25,000 ( áp dụng cả TPHCM và Tỉnh) – Khi nhận hàng khách vui lòng kiểm tra kỹ, nếu có vấn đề thắc mắc liên quan đến chất lượng, số lượng hàng hóa không đúng với đơn đặt hàng Quý khách vui lòng báo ngay cho chúng tôi để phối hợp với đơn vị vận chuyển xử lý.
3. Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển cung cấp chứng từ hàng hóa
3.1. Quyền và nghĩa vụ chung của đơn vị vận chuyển
• Được hưởng thù lao dịch vụ và các chi phí hợp lý khác theo thỏa thuận với HiaZ,
• Bên vận chuyển phải cung cấp đầy đủ chứng từ gửi và nhận hàng hóa cho cả HiaZ và khách hàng,
• Đảm bảo giao hàng theo đúng thời gian quy định đã thỏa thuận với HiaZ (trừ trường hợp ảnh hưởng của nguyên nhân bất khả kháng quy định trong hợp đồng hợp tác),
• Gửi hàng hóa đến người nhận nguyên trạng đảm bảo không hỏng hóc hoặc ảnh hưởng đến chức năng sử dụng của hàng hóa và có hình ảnh, ký xác nhận của người nhận đi kèm,
• Khi thực hiện việc vận chuyển hàng hóa, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics phải tuân thủ các quy định của pháp luật và tập quán vận tải.
Đơn vị vận chuyển thực hiện quyền cầm giữ hàng hoá có các nghĩa vụ sau đây:
• Bảo quản, giữ gìn hàng hoá;
• Không được sử dụng hàng hoá nếu không được bên HiaZ đồng ý;
• Bồi thường thiệt hại cho HiaZ nếu làm mất mát hoặc hư hỏng hàng hoá cầm giữ.
3.2. Các trường hợp miễn trách nhiệm
Đơn vị vận chuyển không phải chịu trách nhiệm về những tổn thất đối với hàng hoá phát sinh trong các trường hợp sau đây:
• Tổn thất là do lỗi của khách hàng hoặc của người được khách hàng uỷ quyền,
• Tổn thất phát sinh do Đơn vị vận chuyển làm đúng theo những chỉ dẫn của khách hàng hoặc của người được khách hàng uỷ quyền;
• Tổn thất là do khuyết tật của hàng hoá;
• Tổn thất phát sinh trong những trường hợp miễn trách nhiệm theo quy định của pháp luật và tập quán vận tải nếu Đơn vị vận chuyển tổ chức vận tải;
• Đơn vị vận chuyển không nhận được thông báo về khiếu nại trong thời hạn mười bốn ngày, kể từ ngày Đơn vị vận chuyển giao hàng cho người nhận;
• Sau khi bị khiếu nại, Đơn vị vận chuyển không nhận được thông báo về việc bị kiện tại Trọng tài hoặc Toà án trong thời hạn chín tháng, kể từ ngày giao hàng.
• Đơn vị vận chuyển không phải chịu trách nhiệm về việc mất khoản lợi đáng lẽ được hưởng của khách hàng, về sự chậm trễ hoặc thực hiện dịch vụ logistics sai địa điểm không do lỗi của mình.
Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, đơn vị vận chuyển phải có thông tin kịp thời cho HiaZ, để chúng tôi liên hệ đến khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.
3.1. Quyền và nghĩa vụ chung của đơn vị vận chuyển
• Được hưởng thù lao dịch vụ và các chi phí hợp lý khác theo thỏa thuận với HiaZ,
• Bên vận chuyển phải cung cấp đầy đủ chứng từ gửi và nhận hàng hóa cho cả HiaZ và khách hàng,
• Đảm bảo giao hàng theo đúng thời gian quy định đã thỏa thuận với HiaZ (trừ trường hợp ảnh hưởng của nguyên nhân bất khả kháng quy định trong hợp đồng hợp tác),
• Gửi hàng hóa đến người nhận nguyên trạng đảm bảo không hỏng hóc hoặc ảnh hưởng đến chức năng sử dụng của hàng hóa và có hình ảnh, ký xác nhận của người nhận đi kèm,
• Khi thực hiện việc vận chuyển hàng hóa, thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics phải tuân thủ các quy định của pháp luật và tập quán vận tải.
Đơn vị vận chuyển thực hiện quyền cầm giữ hàng hoá có các nghĩa vụ sau đây:
• Bảo quản, giữ gìn hàng hoá;
• Không được sử dụng hàng hoá nếu không được bên HiaZ đồng ý;
• Bồi thường thiệt hại cho HiaZ nếu làm mất mát hoặc hư hỏng hàng hoá cầm giữ.
3.2. Các trường hợp miễn trách nhiệm
Đơn vị vận chuyển không phải chịu trách nhiệm về những tổn thất đối với hàng hoá phát sinh trong các trường hợp sau đây:
• Tổn thất là do lỗi của khách hàng hoặc của người được khách hàng uỷ quyền,
• Tổn thất phát sinh do Đơn vị vận chuyển làm đúng theo những chỉ dẫn của khách hàng hoặc của người được khách hàng uỷ quyền;
• Tổn thất là do khuyết tật của hàng hoá;
• Tổn thất phát sinh trong những trường hợp miễn trách nhiệm theo quy định của pháp luật và tập quán vận tải nếu Đơn vị vận chuyển tổ chức vận tải;
• Đơn vị vận chuyển không nhận được thông báo về khiếu nại trong thời hạn mười bốn ngày, kể từ ngày Đơn vị vận chuyển giao hàng cho người nhận;
• Sau khi bị khiếu nại, Đơn vị vận chuyển không nhận được thông báo về việc bị kiện tại Trọng tài hoặc Toà án trong thời hạn chín tháng, kể từ ngày giao hàng.
• Đơn vị vận chuyển không phải chịu trách nhiệm về việc mất khoản lợi đáng lẽ được hưởng của khách hàng, về sự chậm trễ hoặc thực hiện dịch vụ logistics sai địa điểm không do lỗi của mình.
Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, đơn vị vận chuyển phải có thông tin kịp thời cho HiaZ, để chúng tôi liên hệ đến khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.
Nhằm đem lại quyền lợi cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, HiaZ sẽ hỗ trợ Quý khách chương trình đổi trả hàng như sau:
1. Điều kiện đổi/trả hàng
– Sản phẩm đổi/trả phải được Quý khách đặt mua Online hay mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng của HiaZ.
– Sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên bao bì, nhãn mác, không bị rách, đứt chỉ, loang màu,…
– Khách hàng đặt mua nhưng sản phẩm nhận được không đúng loại, mẫu mã, màu sắc, số lượng,…
– Khách hàng phát hiện lỗi sản phẩm từ nhà sản xuất.
Lưu ý: Mỗi đơn hàng chỉ được hỗ trợ đổi/trả 1 lần và khách hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin chứng minh một trong các điều kiện trên để được chấp nhận việc đổi trả hàng.
2. Thời gian đổi/trả hàng
Trong vòng 14 ngày kể từ ngày khách nhận được sản phẩm. Sau thời gian này mọi vấn đề về đổi/trả hàng HiaZ sẽ không giải quyết.
3. Hình thức đổi hàng
– Đối với khách hàng cần đổi size/ đổi màu:
• Bước 1: Shop tạo đơn hàng mới gửi đến khách hàng.
• Bước 2: Khi nhận Đơn Hàng thứ 2 này khách hàng đồng thời gửi lại bưu tá Đơn Hàng thứ 1 để nhân viên giao về lại shop.
• Bước 3: Khách hàng gửi phí ship cho bưu tá là 35.000VNĐ (Chi phí hoàn về shop đã hỗ trợ)
– Đối với khách hàng cần đổi mẫu
• Bước 1: Khách tự gửi hàng về kho, sau khi hàng được kiểm tra hợp lệ sẽ gửi đơn hàng đổi đi. Thời gian xử lý hàng trong vòng 48 giờ kể từ lúc nhận sản phẩm.
• Bước 2: Khách hàng vui lòng chụp hóa đơn để xác nhận.
– Đối với hàng lỗi: Shop sẽ thực hiện đi đơn 2 chiều như hình thức đổi size, đổi màu. Tuy nhiên khách hàng sẽ được miễn phí ship 100%.
– Đối với trường hợp khách trả hàng: Shop sẽ thực hiện quy trình tương tự như khi cần đổi mẫu. Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm vui lòng liên hệ hotline chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Đánh giá (0)
Hãy là người đầu tiên nhận xét “Tất Cổ Cao Xanh Đen”
Sản phẩm tương tự
69.000 ₫
Đánh giá
Chưa có đánh giá nào.